Account Coördinator

Account Coördinator

32-40 uur
0+ jaar
HBO
Solliciteer direct
Deel deze vacature

Onze ideale nieuwe Account Coördinator (B2B)? Die is in ieder geval klantgericht, professioneel en precies. Wil graag het naadje van de kous weten, vraagt door en denkt na over mogelijke oplossingen. Een ideale sparringpartner voor onze klanten en voor onszelf, natuurlijk. Herkenbaar?

Dit ga je doen:

Je hebt veel contact met de (internationale) gebruikers van ons online assessmentplatform. Bij nieuwe klanten begeleid je het implementatieproces, zowel op administratief als op organisatorisch vlak. Daarnaast verzorg je de training voor de beheerders van onze klanten; telefonisch of op locatie. Je biedt ondersteuning bij technische vragen. Met de Accountmanagers bespreek je de dagelijkse gang van zaken en jullie onderzoeken samen eventuele kansen bij bestaande en nieuwe klanten en pakt een proactieve en coördinerende rol bij aanbestedingen.

Jouw team:

Je werkt intensief samen met je eigen Account Coördinatie team, en daarnaast werk je met een aantal Account Managers aan de klanten waar jullie verantwoordelijk voor zijn. Je reageert actief op vragen van klanten en biedt een oplossing, zelfstandig of in samenspraak met collega’s van andere afdelingen.

Jij:

  • hebt een goed klantgevoel en bent communicatief sterk.
  • leert snel en ziet nieuwe kansen om steeds verbeteringen aan te brengen, inhoudelijk en procesmatig.
  • wil jezelf ontwikkelen in een B2B setting.
  • bent resultaat- en kwaliteitsgericht en overziet het grotere geheel.
  • vindt het leuk om je eigen ding te doen en tegelijkertijd werk je graag samen aan het best mogelijke resultaat.

Wij:

  • zijn een groeiende, internationale organisatie met een professioneel en gezellig team.
  • zijn gedreven en gericht op resultaat.
  • zijn informeel, flexibel, open en proberen graag iets nieuws uit.

Je hebt het volgende in huis:

  • minimaal een afgeronde hbo opleiding; bijvoorbeeld Hotel School, Office Management of Toegepaste psychologie.
  • uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

Het is mooi meegenomen als je:

  • affiniteit hebt met assessments.
  • ervaring hebt binnen een servicegerichte omgeving.

Wat bieden wij jou?

  • Een passend salaris, afhankelijk van studie, achtergrond en werkervaring.
  • 25 vakantiedagen, reiskostenvergoeding, pensioenregeling (100% vergoed).
  • Flexibele werktijden.
  • Een prettige werksfeer waar kwaliteit en professionaliteit hoog in het vaandel staan.
  • Vrijheid om je eigen werk in te plannen en eigen verantwoordelijkheid om werk naar jezelf toe te trekken.
  • Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training.

Solliciteren

Als deze rol je aanspreekt, dan komen we graag met je in contact!
Via de "Solliciteer direct" button kan je jouw cv en motivatie uploaden en ontvang je direct een bevestiging.

Mocht je nog vragen hebben, dan kun je contact met ons opnemen via telefoonnummer +31 85 401 50 50 of per e-mail op vacature@hfm.nl.

Sollicitatieprocedure

Online Solliciteren
Online Solliciteren
Screening CV
Screening CV
Online Assessment
Assessment
1e Gesprek
1e Gesprek
2e Gesprek
2e Gesprek
Screening
Screening
Aanbod
Aanbod
Acceptatie Aanbod
Acceptatie Aanbod